电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网 上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

　　〔1 广告宣传 电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发播各类商业信息。 客户可借助网上的检索工具〔Search 迅速地找到所需商品信息 M18,而商家可利用网上主页

　　ABC ABC 模式=Agents to Business to Consumer ABC 模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴 b2b 模式、京子商务代表东商 城 b2c 模式、淘宝 c2c 模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商〔Agents、商家 〔Business 和消费者〔Consumer 共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。 三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。 B2B B2B = Business to Business. 商家泛指企业对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信 息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家或 企业、公司,她〔他 们使用了 Internet 的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括：发布 供求信息,订货及确认订货,支付过程 及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送 过程等。有时写作 B to B,但为了简便干脆用其谐音 B2B2 即 two。

　　自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多 不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、 B2A 电子商务模式等等。

　　一、交易平台 第三方电子商务平台〔以下简称第三方交易平台 电子商务代表 是指在电子商务活动中为 交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。 二、平台经营者 第三方交易平台经营者〔以下简称平台经营者是指在工商行政管理部门登记注册并领 取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。 三、站内经营者 第三方交易平台站内经营者〔以下简称站内经营者是指在电子商务交易平台上从事交 易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。 从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征： 1、普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一 个网络经济、数字化生存的新天地。 2、方便性

　　在电子商务环境中,人们不再受Байду номын сангаас域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁 杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户 的服务质量得以大大提高。

　　3、整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可 分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。 4、安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安 全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与 传统的商务活动有着很大的不同。 5、协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的 协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力 协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6、集成性 电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参 加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效 率。

　　电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特 网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面 地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易 和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综

　　B2C B2C = Business to Customer B2C 模式是我国最早产生的电子商务模式,以 8848 网上商城正式运营为标志,如今的 B2C 电子商务网站非常的多,比较大型的有京东商城、哈妹网等。 C2C C2C = Consumer to Consumer C2C 同 B2B、B2C 一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是 C2C 是用户对用户的 模式,C2C 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上 网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 B2M B2M = Business to Manager B2M 是相对于 B2B、B2C、C2C 的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而 这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同, 前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而 B2M 所针对的客户群是该企业或者 该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。 M2C M2C = Manager to Consumer M2C 是针对于 B2M 的电子商务模 式而出现的延伸概念。B2M 环节中,企业通过网络平 台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且 为该企业提供产品 销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得 服务的目的。 O2O O2O=Online to Offline O2O 是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式,即将线下商务的机会与互联网结合 在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用 线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果 可查,每笔交易可跟踪。TB体育官网