11月11日，工信部网站发布消息称，《携号转网服务管理规定》自2019年12月1日起施行。记者从甘肃省内三大运营商处获悉，目前移动、联通、电信三大运营商的携号转网服务均进入试运行阶段，已开放携转服务。这意味着，我们不用更改使用了好多年，并且绑定了很多社交软件的电话号码，就能换到其他运营商，享受不同的优惠套餐。
记者了解到，携号转网指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。根据相关规定，携号转网办理范畴仅包括中国移动、中国联通、中国电信的手机号业务，不包括移动的转售号码以及物联网卡等。其次，消费者需要拨打自己所在的通讯运营商客服电话查询手机号是否符合条件，如果符合条件可以申请授权码业务，在得到转网授权码后，联系所需要转入的通讯运营商并将其交付给对方后进行办理。
记者从省内移动、联通、电信三大运营商了解到,自11月10日前，三大运营商已按照工信部提出的“确保用户‘携得了、转得快、用得好’的要求”圆满完成携号转网各项准备工作。目前，该业务处在试运营阶段。
目前，携号转网处于试运行阶段，已开放携转服务。携号转网客户与普通新入网客户一样，可正常选择在售的所有套餐，没有特殊优惠。办理携号转网后，用户长期以来在甘肃移动积累的网龄权益、积分权益、话费透支权益、全球通特权、防骚扰电话服务、和包理财权益等将全部失效，利用本号码代付订购的部分互联网应用（如视频音乐VIP会员）也将失效。若再次转回，上述权益将从零开始。
中国电信甘肃公司将按照集团统一部署，确定技术方案，完成采购、设备安装及网络调试等工作，加大IT系统和网络改造力度，按要求在年内实现携号转网。同时，围绕“用户感知”下功夫，一方面投入更多资源提升网络能力，优化网络覆盖，另一方面进一步改进服务质量，为广大消费者提供用得起、用得上、用得好的信息服务。携入到中国电信的用户，享受的资费套餐与当期中国电信新入网用户相同，用户可以通过中国电信客服、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、实体营业厅获取套餐信息。关于携转条件，中国电信将严格按照工信部的有关规定执行。
甘肃联通相关负责人表示，按照工信部《关于做好全国“携号转网”系统试运行工作的通知》(工信管函[2019]2218号)，甘肃联通于11月10日已经开展全国携号转网试运行工作。试运行期间，将逐步开放携号转网服务办理渠道，目前我省的14个市州主要营业厅已经可以办理携号转网业务，具体营业厅用户可以详询10010。携入用户享有与现网用户相同的套餐选择范围。
11月12日，记者以用户身份体验携号转网流程，分别用电信手机号和移动手机号分别发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至两家客服，随即收到验证短信。得到的回复是办理携号转网后，这两个号码原来享有的积分权益、各类定制服务（业务）及各种优惠等权益将受影响，若选择再次转回，相关权益也将从零开始，无法恢复。
此前，国内三大运营商确实对于“靓号”都有明确的使用要求，要签署捆绑长期“最低消费套餐”，并提前预缴话费。有的“靓号”签署了长期最低消费套餐，没有期限，使携号转网受到限制。
此外，提前解除合约应如何处理也是用户所关心的。目前一些省公司采取的办法是，未履行合约的月份乘以每月最低消费额的30%作为违约责任。举个例子：一位用户办理了24个月，每月最低198元的合约套餐，提前3个月解约，其违约金为198*3*30%，即178.2元。
首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码。曾成功携号转网的用户称被“提醒”，转网后可能影响部分业务使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知。
还有携号转网成功的用户，收到提醒短信：转网后可能影响部分业务使用，如第三方代缴话费，包括银行、微信、支付宝缴费等。
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